Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Online Tax Portal - Domain SteurPortaalCH.com, im Folgenden PortaalCH genannt. Stand: Januar 2025.

1. Anbieter

PortaalCH
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41762466130
Geschäfts-ID: CHE-719.809.266

2. Leistungsübersicht

PortaalCH bietet folgende Kategorien an:

2.1 Dienstleistungen

Umfasst Steuererklärungsservice, Beratungsleistungen und individuelle Betreuung.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Checklisten und Online-Kurse rund um Steuerfragen.

2.3 Waren

Physische Handbücher und Formularvorlagen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt. Zahlungen erfolgen über PortaalCH.

4. Rückerstattung und Umbuchung

4.1 Dienstleistungen

Stornierungen bis 14 Tage vor Leistungsbeginn: volle Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung. Bei Stornierung zwischen 13 und 7 Tagen vor Beginn: 50 % Rückerstattung oder einmalige kostenfreie Umbuchung. Später als 7 Tage vor Beginn: kein Anspruch auf Rückerstattung, da Ressourcen bereits gebunden sind. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Umbuchungen sind über unser Kontaktformular möglich.

4.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte können innerhalb von 30 Tagen nach Kauf in ungenutztem Zustand vollständig zurückgegeben werden. Nach Freischaltung entfällt die Rückgabeoption.

4.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Versandkosten trägt der Kunde. Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Rücksendung.

5. Verfahren zur Rückerstattung

Anträge richten Sie bitte über unser Kontaktformular. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 14 Tagen.

6. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.